Voxmiris Nutzungsbedingungen

Stand: 2025

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote der Public Voice auf der Domain voxmiris.com. Anbieter: Voxmiris, Bundesgasse 3, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41765518808. Geschäfts-ID: CHE-228.878.958.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Inanspruchnahme von Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren auf voxmiris.com.

2. Dienstleistungen

2.1 Buchung und Stornierung: Kunden können Dienstleistungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Absage wird eine Bearbeitungsgebühr von 50% des Betrags erhoben.

2.2 Rückerstattung und Umbuchung: Wird eine Stornierung fristgerecht vorgenommen, erfolgt eine Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Stornierungsmitteilung. Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 7 Tage vor Leistungsbeginn möglich und werden ohne zusätzliche Gebühr durchgeführt. Maßgeschneiderte Workshops und individuelle Beratungen sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen, da jeweils spezifische Ressourcen und Arbeitsaufwände reserviert werden.

3. Informationsprodukte

3.1 Lieferung: Digitale Informationsprodukte stehen unmittelbar nach Zahlungseingang zum Download oder Stream bereit.

3.2 Rückerstattung: Nach vollständiger Freischaltung oder Download digitaler Inhalte ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da eine langwierige Deaktivierung nicht gewährleistet werden kann. Sollte der Zugriff aufgrund technischer Probleme nicht möglich sein, kann auf schriftlichen Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum eine anteilige Rückerstattung gewährt werden.

4. Waren

4.1 Bestellung und Lieferung: Physische Produkte werden nach Zahlungseingang versandt und sind bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen.

4.2 Rücksendung und Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kann Ware in unbenutztem Zustand und Originalverpackung an Voxmiris zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, ausgenommen bei berechtigten Mängeln. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von 30 Tagen.

5. Kontakt

Für Fragen oder Klärung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.